Guide des softphones VoIP, Fonctionnalités et plates-formes les plus répandus

Les softphones sont des outils polyvalents qui permettent la communication vocale sur internet, offrant une flexibilité et des fonctionnalités avancées Fonctionnalités. La plupart des softphones utilisent des protocoles de communication communs tels que SIP (Session Initiation Protocol) et WebRTC (Web Real-Time Communication) pour établir et gérer efficacement les appels. Ces protocoles garantissent la compatibilité avec un large éventail de fournisseurs et d'appareils VoIP.

Le site Fonctionnalités est commun à de nombreux softphones :

Gestion des appels: Options de renvoi d'appel, de transfert d'appel et de mise en attente d'un appel.
Intégration des contacts: Synchronisation avec les carnets d'adresses locaux et basés sur cloud.
Boîte vocale support: Boîte vocale intégrée pour gérer les appels manqués.
Audio HD: Qualité sonore améliorée pour une communication plus claire.
Cryptage: Protocoles de sécurité tels que SRTP et TLS pour protéger les données vocales.

Ci-dessous, nous explorons quelques-uns des softphones les plus populaires de divers fournisseurs, en détaillant leur Fonctionnalités unique, les plateformes prises en charge et la manière dont ils peuvent améliorer vos besoins en matière de communication.

1. Cerf-volant de Wildix

Kite de Wildix est un softphone basé sur un navigateur, conçu pour les entreprises qui privilégient la communication instantanée et en temps réel. Il s'intègre de manière transparente à la plateforme de communication unifiée de Wildix, ce qui permet des flux de travail efficaces.

Key Fonctionnalités: Technologie WebRTC pour la communication vocale et vidéo en temps réel, intégration du site web pour la fonctionnalité "click-to-call".
Plateformes supportées: Navigateur (aucune installation requise).

2. Microsoft Teams

Microsoft Teams est une plateforme de collaboration robuste qui intègre des fonctionnalités de softphone pour les appels VoIP. C'est un excellent choix pour les organisations qui utilisent déjà l'écosystème Microsoft 365.

Key Fonctionnalités: appels VoIP avec routage externe support, intégration étroite avec les applications Microsoft Office et outils de collaboration de groupe.
Plates-formes prises en charge: Windows, macOS, Linux, iOS, Android et navigateur.

3. Cloud Téléphone logiciel par Acrobits

Cloud Softphone est une solution de softphone personnalisable conçue pour que les fournisseurs de services la marquent et la déploient. Il est très adaptable et offre une gamme de services avancés de VoIP Fonctionnalités.

Key Fonctionnalités: Personnalisation en marque blanche, audio HD et notifications push pour une durée de vie prolongée de la batterie.
Plates-formes prises en charge: iOS et Android.

4. GS Wave de Grandstream

GS Wave est un softphone gratuit conçu pour une utilisation personnelle et professionnelle. Elle est facile à installer et idéale pour les entreprises disposant d'un compte SIP.

Touche Fonctionnalités: Prise en charge de plusieurs comptes SIP, suivi de l'historique des appels et appels vidéo.
Plates-formes prises en charge: iOS et Android.

5. PhonerLite

PhonerLite est un softphone léger et gratuit pour Windows. Il est particulièrement adapté aux particuliers et aux petites entreprises à la recherche d'une solution VoIP simple.

Key Fonctionnalités: Appels VoIP basés sur SIP, statistiques d'appels détaillées et compatibilité avec divers fournisseurs VoIP.
Plateformes supportées: Windows.

6. Clinq par Sipgate

Clinq est un softphone convivial conçu pour les entreprises qui ont besoin d'une solution simple avec une excellente intégration CRM.

Key Fonctionnalités: Multi-line support, notes d'appel en temps réel, et intégration avec les systèmes de gestion de la relation client (CRM).
Plates-formes prises en charge: Navigateur, Windows, macOS, iOS et Android.

7. MicroSIP

MicroSIP est un softphone open-source destiné aux utilisateurs de Windows qui ont besoin d'une application simple et légère pour la communication VoIP.

Key Fonctionnalités: Codecs audio de haute qualité, utilisation minimale des ressources et portabilité.
Plateformes supportées: Windows.

8. Linphone

Linphone est un softphone open-source qui prend en charge un large éventail de normes VoIP. L'accent mis sur la sécurité et la compatibilité multiplateforme en fait un choix populaire.

Key Fonctionnalités: Cryptage de bout en bout, vidéoconférence et support pour plusieurs appareils.
Plates-formes prises en charge: Windows, macOS, Linux, iOS, Android et navigateur.

9. Zoiper

Zoiper est un softphone riche en fonctionnalités qui convient aux entreprises et aux particuliers qui ont besoin d'une communication VoIP sécurisée et fiable.

Key Fonctionnalités: chiffrement SRTP et TLS pour des appels sécurisés, auto-provisionnement et compatibilité avec différents fournisseurs SIP.
Plates-formes prises en charge: Windows, macOS, Linux, iOS et Android.

10. Bria de CounterPath

Bria est un softphone de qualité professionnelle qui offre des fonctionnalités avancées Fonctionnalités pour la collaboration et la communication au sein d'une équipe.

Key Fonctionnalités: Multi-device support, messagerie d'équipe et vidéoconférence.
Plates-formes prises en charge: Windows, macOS, iOS et Android.

Voxbi : La solution de softphone de Mixvoip

Voxbi est le softphone fourni par Mixvoip à l'adresse Cloud PBX . Conçu pour les entreprises, il offre une flexibilité et une fonctionnalité robuste sur plusieurs plateformes.

Principale Fonctionnalités:

Accès par navigateur, aucun téléchargement n'est nécessaire.
Des applications dédiées pour iOS et Android.
Des binaires de bureau sont disponibles pour Windows et macOS.

Conclusion

Les softphones offrent diverses Fonctionnalités et une compatibilité de plateforme pour répondre aux différents besoins de communication des entreprises et des particuliers. Que vous ayez besoin d'une sécurité solide, d'une personnalisation avancée ou d'une simplicité légère, il existe un softphone pour répondre à vos besoins. Pour les entreprises à la recherche d'une solution polyvalente et multiplateforme, Voxbi s'impose comme une option fiable, combinant facilité d'utilisation et qualité professionnelle Fonctionnalités.