Ein Leitfaden zu gängigen VoIP-Softphones, Funktionen und Plattformen

Softphones sind vielseitige Tools, die die Sprachkommunikation über das Internet ermöglichen und dabei Flexibilität und erweiterte Funktionen bieten. Die meisten Softphones nutzen gängige Kommunikationsprotokolle wie SIP (Session Initiation Protocol) und WebRTC (Web Real-Time Communication), um Anrufe effizient aufzubauen und zu verwalten. Diese Protokolle gewährleisten die Kompatibilität mit einer breiten Palette von VoIP-Anbietern und -Geräten.

Zu den gemeinsamen Funktionen vieler Softphones gehören:

Anrufverwaltung: Optionen für Anrufweiterleitung, Anrufübergabe und Halten von Anrufen.
Integration von Kontakten: Synchronisierung mit lokalen und cloud-basierten Adressbüchern.
Voicemail support: Integrierte Voicemail zur Verwaltung verpasster Anrufe.
HD-Audio: Verbesserte Klangqualität für klarere Kommunikation.
Verschlüsselung: Sicherheitsprotokolle wie SRTP und TLS zum Schutz von Sprachdaten.

Im Folgenden stellen wir Ihnen einige der beliebtesten Softphones verschiedener Anbieter vor und erläutern deren einzigartige Funktionen, unterstützte Plattformen und wie sie Ihre Kommunikationsanforderungen verbessern können.

1. Drache von Wildix

Kite von Wildix ist ein browserbasiertes Softphone, das auf Unternehmen zugeschnitten ist, die Wert auf sofortige Kommunikation in Echtzeit legen. Es lässt sich nahtlos in die Unified-Communication-Plattform von Wildix integrieren und ermöglicht so effiziente Arbeitsabläufe.

Hauptmerkmale: WebRTC-Technologie für Sprach- und Videokommunikation in Echtzeit, Website-Integration für Click-to-Call-Funktionalität.
Unterstützte Plattformen: Browser (keine Installation erforderlich).

2. Microsoft Teams

Microsoft Teams ist eine robuste Plattform für die Zusammenarbeit, die über Softphone-Funktionen für VoIP-Anrufe verfügt. Es ist eine ausgezeichnete Wahl für Unternehmen, die bereits das Microsoft 365-Ökosystem nutzen.

Hauptmerkmale: VoIP-Anrufe mit externer Weiterleitung support, enge Integration mit Microsoft Office-Anwendungen und Tools für die Zusammenarbeit in Gruppen.
Unterstützte Plattformen: Windows, macOS, Linux, iOS, Android und Browser.

3. Cloud Softphone von Acrobits

Cloud Softphone ist eine anpassbare Softphone-Lösung, die von Dienstanbietern selbst entwickelt und bereitgestellt werden kann. Es ist äußerst anpassungsfähig und bietet eine Reihe von fortschrittlichen VoIP-Funktionen.

Hauptmerkmale: White-Label-Anpassung, HD-Audio und Push-Benachrichtigungen für eine längere Akkulaufzeit.
Unterstützte Plattformen: iOS und Android.

4. GS Wave von Grandstream

GS Wave ist eine kostenlose Softphone-Anwendung, die sowohl für den privaten als auch für den beruflichen Gebrauch entwickelt wurde. Es ist einfach einzurichten und ideal für Unternehmen mit SIP-Konten.

Hauptmerkmale: Unterstützt mehrere SIP-Konten, Verfolgung des Anrufverlaufs und Videoanrufe.
Unterstützte Plattformen: iOS und Android.

5. PhonerLite

PhonerLite ist eine leichtgewichtige, kostenlose Softphone-Anwendung für Windows. Es eignet sich besonders gut für Privatpersonen und kleine Unternehmen, die eine einfache VoIP-Lösung suchen.

Hauptmerkmale: SIP-basierte VoIP-Anrufe, detaillierte Anrufstatistiken und Kompatibilität mit verschiedenen VoIP-Anbietern.
Unterstützte Plattformen: Windows.

6. Clinq von Sipgate

Clinq ist ein benutzerfreundliches Softphone, das für Unternehmen entwickelt wurde, die eine unkomplizierte Lösung mit hervorragender CRM-Integration benötigen.

Hauptmerkmale: Mehrere Leitungen support, Anrufnotizen in Echtzeit und Integration in CRM-Systeme.
Unterstützte Plattformen: Browser, Windows, macOS, iOS und Android.

7. MicroSIP

MicroSIP ist ein Open-Source-Softphone für Windows-Benutzer, die eine einfache, leichtgewichtige Anwendung für die VoIP-Kommunikation benötigen.

Hauptmerkmale: Hochwertige Audio-Codecs, minimaler Ressourcenverbrauch und Portabilität.
Unterstützte Plattformen: Windows.

8. Linphone

Linphone ist ein Open-Source-Softphone, das eine breite Palette von VoIP-Standards unterstützt. Sein Fokus auf Sicherheit und plattformübergreifende Kompatibilität macht es zu einer beliebten Wahl.

Hauptmerkmale: Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Videokonferenzen und support für mehrere Geräte.
Unterstützte Plattformen: Windows, macOS, Linux, iOS, Android und Browser.

9. Zoiper

Zoiper ist ein funktionsreiches Softphone für Unternehmen und Privatpersonen, die eine sichere und zuverlässige VoIP-Kommunikation benötigen.

Hauptmerkmale: SRTP- und TLS-Verschlüsselung für sichere Anrufe, Auto-Provisioning und Kompatibilität mit verschiedenen SIP-Anbietern.
Unterstützte Plattformen: Windows, macOS, Linux, iOS und Android.

10. Bria von CounterPath

Bria ist ein professionelles Softphone, das erweiterte Funktionen für die Zusammenarbeit und Kommunikation im Team bietet.

Hauptmerkmale: Multi-Device support, Team-Messaging und Videokonferenzen.
Unterstützte Plattformen: Windows, macOS, iOS und Android.

Voxbi: Die Softphone-Lösung von Mixvoip

Voxbi ist das von Mixvoip bereitgestellte Softphone Cloud PBX . Es wurde für Unternehmen entwickelt und bietet Flexibilität und robuste Funktionalität für mehrere Plattformen.

Wesentliche Merkmale:

Browserbasierter Zugang, keine Downloads erforderlich.
Dedizierte Apps für iOS und Android.
Desktop-Binärdateien für Windows und macOS verfügbar.

Schlussfolgerung

Softphones bieten verschiedene Funktionen und Plattformkompatibilität, um unterschiedliche geschäftliche und individuelle Kommunikationsanforderungen zu erfüllen. Ganz gleich, ob Sie robuste Sicherheit, fortschrittliche Anpassungsmöglichkeiten oder eine einfache Bedienung benötigen, es gibt ein Softphone, das Ihren Anforderungen entspricht. Für Unternehmen, die eine vielseitige, plattformübergreifende Lösung suchen, stellt Voxbi eine zuverlässige Option dar, die Benutzerfreundlichkeit mit professionellen Funktionen kombiniert.