Un système téléphonique professionnel
Collaborez partout, en toute simplicité
Une vaste gamme de fonctionnalités
La plateforme cloudPBX de Voxbi offre une gamme étendue de services Fonctionnalités conçus pour améliorer la communication et la productivité. Ces services Fonctionnalités comprennent le routage avancé des appels, des outils d'analyse et de reporting détaillés, l'intégration avec les systèmes CRM, la fonctionnalité voicemail-to-email et l'application mobile support.
Intégration facile avec vos outils préférés
Voxbi cloud PBX offre de nombreuses possibilités d'intégration, permettant à d'autres systèmes de se connecter à Voxbi. Les entreprises peuvent ainsi améliorer leur infrastructure de communication en intégrant leurs outils de collaboration et diverses applications professionnelles directement à Voxbi.
Des formules flexibles pour toutes les entreprises
Voxbi UCaaS propose différents forfaits, ce qui vous permet d'obtenir le meilleur rapport qualité-prix pour vos besoins spécifiques. Ces forfaits sont conçus pour s'adapter aux différentes tailles d'entreprises et aux demandes de communication, offrant ainsi flexibilité et rentabilité.
Découvrez les principales fonctionnalités de Voxbi
Dirigez les appels par groupe, localisation, langue ou tags utilisateur (représentant des compétences). Utilisez un moteur de statut flexible (en réunion, absent, en travail, occupé) pour orienter les appels de manière efficace. Combinez ces critères pour créer des flux d'appels optimisés et faciles à gérer.
Protégez vos communications avec un chiffrement de pointe en supportant HTTPS pour le trafic web, ainsi que SIP TLS pour les dispositifs SIP et WebRTC, garantissant ainsi la sécurité de vos données sur tous les canaux.
La fonction de prise d'appel permet de répondre facilement à n'importe quel téléphone qui sonne au sein de votre groupe.
Acheminement automatique des appels en fonction de l'heure de la journée, du jour de la semaine ou d'horaires spécifiques. Cette fonction est particulièrement utile pour gérer les heures de fermeture des bureaux, en veillant à ce que les appels soient dirigés de manière appropriée pendant et après les heures de bureau.
Synchronisez les appels avec les appareils mobiles, permettant à votre personnel de recevoir et gérer les appels de manière flexible, où qu'ils soient. Offrez à votre équipe la liberté de rester connectée et productive, même en déplacement.
Sécurisez votre entreprise avec notre protection anti-fraude téléphonique. Notre système surveille les schémas d'appels en temps réel pour détecter et prévenir les appels non autorisés, offrant une couverture financière en cas d'activités frauduleuses.
Définissez les horaires de travail et attribuez les équipes sans effort. Obtenez une vue d'ensemble pour chaque employé afin d'assurer une couverture et une productivité optimales.
Assurez-vous que les appelants importants reçoivent une attention immédiate grâce à notre fonction de priorité des appels VIP. Déplacez automatiquement les appels des personnes désignées comme VIP vers le haut de la file d'attente, afin qu'ils soient traités en priorité.
Découvrez toutes les fonctionnalités de Voxbi tel que le routage des appels, la mobilité, l'analyse et la productivité.
Une bonne conversation commence avec le bon outil
- Statut téléphonique : Voyez en un coup d'œil si une personne est disponible, en appel ou en mode Ne pas déranger (DND). Vous pouvez lancer un appel directement depuis le tableau de bord.
- Statut de présence : En un clic, informez vos collègues si vous êtes à votre bureau, en réunion ou absent.
- Routage intelligent des appels : Les appels entrants sont redirigés et distribués en fonction du statut en temps réel de vos utilisateurs, vers la personne la plus qualifiée et disponible pour prendre l'appel.
Un projet ? Faites-vous rappeler par nos experts !
Un système entièrement intégré
Améliorez la gestion du personnel avec Fonctionnalités pour la gestion des temps de présence et des congés, l'accès aux badges, le suivi des pays et la planification efficace des équipes.
Automatisez le traitement des salaires en transférant les données de présence, y compris les heures supplémentaires, vers salary.lu. Assurez-vous que les salaires de votre équipe sont calculés en temps voulu.
Améliorez votre expérience Odoo avec la téléphonie intégrée, l'enregistrement automatisé des appels, l'analyse émotionnelle basée sur l'IA et les données clients en temps réel.
Optimisez la communication de votre organisation avec l'intégration de Microsoft Teams, offrant une plateforme unifiée pour le chat, la vidéo et la collaboration.
Les offres Voxbi
Nous comprenons que les besoins de chacun sont uniques. C'est pourquoi nous avons créé quatre formules polyvalentes, chacune d'entre elles comprenant Fonctionnalités pour répondre à un large éventail d'exigences. Que vous recherchiez des éléments de base ou des services avancés d'IA Fonctionnalités, nos formules sont conçues pour vous apporter exactement ce dont vous avez besoin. Explorez chaque option en détail et choisissez celle qui correspond le mieux à vos objectifs. Laissez-nous vous aider à trouver la solution idéale pour répondre à vos besoins.
Question | Réponse |
|---|---|
Je suis développeur. Avez-vous des API que je peux utiliser dans mes projets ? | Oui, nous le faisons ! La documentation est disponible sur docs.voxbi.com. |
Où est développé Voxbi PBX ? | Notre solution de Cloud PBX a été développée en interne et constamment améliorée depuis 2008. Cela nous permet de fournir des solutions hautement personnalisables et d'être réactifs. Aucun tiers n'est impliqué. |
Comment puis-je configurer mon Mail to Fax ? | Créez un nouveau mail dont le destinataire est le numéro de FAX suivi du domaine @ufax.eu, joignez un fichier PDF au format A4, et collez votre clé de fax fournie par Mixvoip dans le sujet ou dans le corps du message.
Bénéficiaire: NUMBER@ufax.eu (le numéro doit être numérique et peut ressembler à 004969... pour les appels internationaux ou 20333390 pour les appels nationaux par exemple)
Sujet: fk:XXX-XXXXXXXXX
Le fichier PDF doit être au format A4 210 x 297 mm (21 x 29,7 cm).
Fonctionnalités et limitations
La clé de fax n'est utilisable qu'à partir du même domaine que l'adresse électronique indiquée sur la page à partir de laquelle vous avez récupéré la clé de fax.
- Prise en charge de 1 à 5 documents par e-mail
- Prise en charge d'un maximum de 5 destinataires différents
- Prise en charge du format PDF
- Les documents doivent être au format portrait et non paysage
Touche FAX
Votre clé de FAX peut être récupérée sur notre site Internet. interface web dans la section des paramètres de l'utilisateur. Cette page est accessible en allant dans le menu "Gestion des utilisateurs" et en cliquant sur le nom d'utilisateur à partir duquel vous souhaitez envoyer un fax.
Détails techniques
La clé de fax est une sous-chaîne de 9 caractères du hachage md5 concaténé du nom d'utilisateur, du mot de passe et de la chaîne de suffixe "faxkey", préfixée par le code de compte de l'utilisateur.
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Comment : Fax vers courrier | Courrier vers fax | Envoyer et recevoir des fax par e-mail Avec notre solution cloud PBX , envoyez et recevez des fax directement depuis votre compte e-mail. Si vous disposez d'un télécopieur, avec un convertisseur analogique vers IP, vous pouvez envoyer des fax et en recevoir. Cependant, la transmission intégrale ne peut être garantie pour des raisons technologiques détaillées dans nos articles de blog : - Le fax est-il mort? - Le fax est-il mort ? (2/2) MISE À JOUR |
Sur quelles plateformes Voxbi est-il disponible ? Où puis-je télécharger Voxbi pour Windows ?
| Voxbi est disponible sur Windows et sur mobile(Play Store pour Android et App Store pour iOS). Les utilisateurs de Mac et de Linux peuvent utiliser l'application web disponible à l'adresse https://voxbi.team/. Vous pouvez télécharger la dernière version de Voxbi pour Windows à partir de notre page de téléchargement. |
Où puis-je télécharger Voxbi pour Windows ? | La dernière version de Voxbi pour Windows est disponible sur notre page de téléchargement. |
Pourquoi les appels destinés à mon groupe d'appel sont-ils interceptés par ma messagerie vocale mobile ? | Lorsqu'un appel arrive dans votre groupe, il sonne sur votre poste, qui est ensuite transféré sur votre téléphone portable. Si la messagerie vocale est activée sur votre portable, l'appel peut être intercepté par votre messagerie vocale si elle décroche avant vous. Comme le système ne peut pas faire la distinction entre une personne qui répond et la boîte vocale qui décroche, l'appel est traité de la même manière. Pour éviter cela, vous pouvez soit désactiver complètement votre boîte vocale mobile, soit allonger le délai de la boîte vocale pour qu'il soit plus long que le temps de sonnerie du groupe. La meilleure solution consiste à désactiver complètement la messagerie vocale mobile. |
Pour migrer votre configuration, suivez notre guide pas à pas. Vous êtes pressé ? Voici un résumé : 1) mettre à jour Voxbi Legacy avec la dernière version disponible dans le magasin ; 2) ouvrir la dernière version de Voxbi Legacy au moins une fois ; 3) seulement ensuite installer et ouvrir Voxbi 2. | |
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, veuillez consulter notre base de données de toutes les FAQ sur Voxbi Cloud PBX . |