Ist das Fax tot? (2/2) UPDATE

Ende 2017 wies Mixvoip auf die Faxprobleme hin, die mit der Einführung der All-IP-Technologien in den meisten europäischen Ländern entstehen würden. Lesen Sie unseren ersten Artikel über Fax und VoIP. Heute bestätigt der historische Betreiber POST dies ebenfalls: Lesen Sie hier oder sehen Sie sich den kleinen Screenshot des Artikels unten an.

Keine durchgängige Interoperabilität garantiert

Die Verwendung von Faxgeräten in einer VoIP-Umgebung ist nach wie vor möglich (Fax über E-Mail). Die Nutzung ist jedoch sehr begrenzt. Kein Betreiber kann eine durchgehende Interoperabilität garantieren (Règlement ILR vom 9. August 2017). Hier sind die wichtigsten Gründe:

Technologiewechsel: von analog zu All-IP
Interoperabilität: Selbst wenn ein Betreiber die Übertragung in seinem Netz garantiert, kann er sie nicht für die häufigen Übertragungen zwischen Betreibern garantieren.
Ressourcen der Endnutzer: Die Faxübertragung hängt auch von den Geräten der Endnutzer und der Internetverbindung ab.

Einige große Anbieter wie POST, Proximus und Swisscom sind transparent und geben an, dass sie den Erfolg von Faxübertragungen nicht garantieren können:

Post Telecom Luxemburg

Proximus Belgien

Swisscom Schweiz

Daher sind sie rechtlich nicht verpflichtet, Faxübertragungen in SIP/VoIP-Fragen zu unterstützen. Wir bei Mixvoip können keine Interoperabilität garantieren. Sollten Sie dennoch auf Probleme bei der Faxübertragung stoßen, wird unser Supportteam sein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Ein europäischer Trend

Luxemburgs Nachbarn haben den Übergang zu den ALL-IP-Netzen vollzogen:

Deutschland: Deutsche Telekom stellt 2017 die Bereitstellung von ISDN- und PSTN-Anschlüssen ein(1)
Frankreich: Orange bietet seit 2017 keine ISDN- und PSTN-Leitungen mehr an und plant den Übergang bis 2023(2)
Belgien: Proximus hat 2017 die Bereitstellung von ISDN- und PSTN-Anschlüssen eingestellt, sofern es keine Alternative gibt.(3)
GROSSBRITANNIEN: British Telecom wird die Bereitstellung von ISDN- und PSTN-Leitungen bis 2020 einstellen und bis 2025 vollständig auf IP umstellen.(4)

Deshalb raten wir Ihnen, auf eine neue Lösung umzusteigen.

Welche alternativen Lösungen gibt es also?

In vielen Fällen können Sie eine PDF-Datei per E-Mail versenden: Das ist einfacher und schneller. Die elektronische Unterschrift ist in Luxemburg seit 2000 gesetzlich anerkannt(Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr).