Ist das Fax tot?

Als das Fax vor 40 Jahren populär wurde, war es gut für analoge Netze geeignet. Damals war dies der einfachste - und sicherste - Weg, um ein Dokument schnell an einen entfernten Ort zu übermitteln. Doch die Telefonie ist im Wandel begriffen, und sowohl PSTN- als auch ISDN-Technologien (klassische Telefonie) haben ausgedient: Zwischen 2018 und 2025 wird die vollständige Umstellung auf IP in den meisten europäischen Ländern abgeschlossen sein.

Aber Faxübertragungen sind nicht für IP-Netze konzipiert. Fax nutzt das analoge Signal anders als Sprache, und VoIP ist für Sprache und nicht für Faxsignalisierung optimiert und daher unzuverlässig; es wird nicht besser werden. Heute ist die Nutzung eines Faxgeräts in einer VoIP-Umgebung weiterhin möglich, aber laut Règlement ILR vom 9. August 2017 "gibt es keine Garantie für eine End-to-End-Interoperabilität". Telekommunikationsanbieter können nicht von einem Ende zum anderen kontrollieren, ob das Fax vollständig ist, unabhängig von Entfernung oder Zeit.

Einige Dokumente können unvollständig sein, oder die Kommunikation kann unterbrochen sein.
Ein kurzes Fax mit 5 Seiten hat eine größere Chance auf Vollständigkeit als ein umfangreiches 10-seitiges.
Ein tägliches Fax an eine bestimmte Nummer kann an einem Tag funktionieren und am nächsten Tag aufgrund unerwarteter Probleme nicht mehr.
Faxgeräte in modernen Netzen können nicht mehr erfolgreich unterstützt werden.
Die Telekommunikationsanbieter sind in dieser Angelegenheit nicht gesetzlich verpflichtet.
Die Unterstützung zwischen den Telekommunikationsanbietern, um das Faxen zu ermöglichen, ist nicht mehr verfügbar.

Die großen Anbieter in Luxemburg garantieren heute keine Faxübertragungen über SIP/VoIP. Dies ist in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder in ihren Angeboten ausdrücklich vermerkt. Aber es gibt eine Lösung: Die beste Art, ein Dokument zu versenden, ist eine PDF-Datei im Anhang einer E-Mail. Das ist einfacher, leichter, schneller und sogar sicherer. Ist das Fax also schon tot? Nun, nicht ganz, aber das Ende ist nahe. Wenn Sie mehr wissen wollen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.