Les bases du redémarrage
![Mixvoip rebooting 101](https://www.mixvoip.com/assets/MIXvoip_rebooting_101.jpg)
Un guide pour facilement redémarrer la connexion internet
Si vous rencontrez des difficultés avec votre connexion Internet, nous vous recommandons tout d'abord d'appeler notre service d'assistance technique. support et suivez les instructions ci-dessous si nécessaire.
1. Identifiez l'appareil qu'il faut redémarrer pour réparer votre connexion internet
Nous vous présontons ici 4 types d'appareils :
• un routeur envoie des données aux réseaux et vous connecte à l'Internet
• un modem convertit les signaux analogiques en signaux numériques reconnus par les ordinateurs
• un ONT transmet les signaux des lignes de cuivre aux lignes de fibres et inversement
• un commutateur permet à plusieurs appareils de se connecter au réseau et fournit des ports supplémentaires
2) Suivez les 4 étapes suivantes pour redémarrer physiquement votre appareil
a) Identifiez l'alimentation électrique de l'appareil (entouré en vert dans les images suivantes)
b) Suivez le câble jusqu'à la prise et débranchez l'appareil
c) Attendez au moins 10 secondes (pour s'assurer que l'appareil a complètement cessé de travailler)
d) Rebranchez l'appareil
Votre connexion internet fonctionne à nouveau !
![plug mix small](https://www.mixvoip.com/assets/plug_mix_small.jpg)
ROUTEUR
MikroTik Routerboard RB 3011
![Router-MIkro-Tik](https://www.mixvoip.com/assets/Router-MIkro-Tik.jpg)
MODEM
Sagemcom Bonding modem
![Sagemcom Bonding modem](https://www.mixvoip.com/assets/Sagemcom-Bonding-modem.jpg)
ONT
Alcatel ONT
![ALCATEL ONT](https://www.mixvoip.com/assets/Alcatel-ONT.jpg)
![https://www.mixvoip.com/assets/reboot-internet-equipment.jpg](https://www.mixvoip.com/assets/reboot-internet-equipment.jpg)
COMMUTATEURS
SWITCHESDlink DGS 1210-08P -24P -48P 52PNB : 2 différents types d'alimentation électrique sont disponibles
![SWITCHESDlink DGS](https://www.mixvoip.com/assets/SWITCHESDlink-DGS.jpg)
![SWITCHESDlink DGS restore internet](https://www.mixvoip.com/assets/SWITCHESDlink-DGS-restore-internet.jpg)
Si vous rencontrez des problèmes avec votre fax ou votre téléphone analogique, il peut vous être demandé de redémarrer votre convertisseur VoIP analogique..
CONVERTISSEUR ANALOGIQUE-VOIP Cisco SPA 112
![analog-VoIP-converter](https://www.mixvoip.com/assets/analog-VoIP-converter.jpg)
Votre connexion internet ne fonctionne toujours pas ? N'hésitez pas à appeler notre support pour obtenir de l'aide ou ouvrir un ticket (support@mixvoip.com).
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