À propos de Mixvoip

Nous sommes Mixvoip, une société luxembourgeoise dynamique qui fournit des services de téléphonie Cloud , de réseaux intelligents et d'Internet à haut débit. Nous croyons qu'il faut offrir à nos clients une vision nouvelle des systèmes de communication, et c'est là que vous intervenez !

A propos du poste

Mixvoip se lance dans un projet de R&D passionnant qui exploite l'IA pour améliorer les interactions avec nos clients et nos services. L'objectif est de rassembler et d'analyser les données relatives aux activités des clients, telles que les tickets support , les appels téléphoniques, les courriels et les abonnements aux produits, et de les enrichir avec des informations accessibles au public telles que le type d'industrie et la taille de l'entreprise. À l'aide de ces données, nous souhaitons former un réseau neuronal local qui nous aidera à améliorer nos processus de vente et la qualité de nos services support . Soyez assurés que la protection de la vie privée et la sécurité des données sont des priorités absolues dans le cadre de ce projet. Nous nous engageons à traiter toutes les données avec le plus grand soin et à les utiliser de manière responsable au profit de nos clients et de nos processus internes.

• Intégration API : Une grande partie de votre rôle consistera à récupérer et à intégrer des données provenant de diverses sources, y compris des API internes et des API tierces. Une bonne compréhension des formats tels que JSON et XML est essentielle. La maîtrise de PHP ou de Python est nécessaire pour mener à bien ces tâches.
• Environnement : Votre ordinateur portable fonctionnera sous Linux et vous utiliserez des outils tels que GitLab pour le contrôle de version, Notion pour la documentation, YouTrack pour le suivi des problèmes et PhpStorm comme IDE. Le fait d'être un utilisateur et un fan de Linux est certainement utile, car notre environnement de développement est fortement basé sur Linux.
• Grands modèles linguistiques (LLM) : Vous travaillerez avec des LLM open-source tels que LLaMA et Mistral, en appliquant des concepts clés tels que l'entraînement, le réglage fin, l'inférence et la tokenisation. Bien qu'il ne soit pas nécessaire d'être un expert, la curiosité et la compréhension de base du fonctionnement de ces modèles vous seront utiles pour contribuer à nos initiatives en matière d'IA.
• Bibliothèques Python pour l'IA/ML : Vous utiliserez des outils clés comme TensorFlow, PyTorch, Hugging Face Transformers... L'expérience de l'installation, de l'exécution et de l'expérimentation de modèles à partir de ces bibliothèques sera précieuse pour aider à mettre en œuvre et à affiner les solutions d'IA au sein de nos projets.

Pour vous faciliter la tâche, vous devez vous concentrer sur les mots-clés soulignés. Vous ne savez pas de quoi il s'agit ? Pas de problème, vous apprendrez sur le tas. Vous pouvez toutefois googler ces termes pour avoir au moins une idée de ce à quoi ils servent.

Qu'attendons-nous de vous ?

Chez Mixvoip, nous sommes plus intéressés par votre passion pour l'IA et la technologie que par vos qualifications formelles. Bien que l'expérience soit appréciée, ce qui compte vraiment pour nous, c'est votre curiosité et votre enthousiasme pour l'apprentissage. Nous recherchons quelqu'un qui se tient au courant des dernières tendances en matière d'IA, qui aime expérimenter des modèles d'IA pendant son temps libre et qui est impatient d'appliquer ses connaissances à des projets concrets.

Python est essentiel pour ce rôle, et si vous avez tâté des bibliothèques d'IA comme TensorFlow, PyTorch, ou Hugging Face Transformers, c'est un gros plus. Des compétences de base en PHP sont également les bienvenues. Que vous ayez entraîné un petit réseau neuronal ou bricolé avec des modèles open-source comme LLaMA ou Mistral, nous voulons vous connaître.

Il est important d'être à l'aise avec Linux, car vous travaillerez dans un environnement basé sur Linux. Si vous êtes le genre de personne qui aime explorer de nouveaux outils, automatiser des tâches ou mettre en place ses propres projets technologiques à la maison, vous serez parfaitement à l'aise ici.

De bonnes compétences en communication en anglais sont essentielles, car nous collaborons avec des équipes diverses. Nous valorisons une culture d'amélioration continue, alors si vous trouvez une meilleure façon de faire quelque chose ou si vous avez des idées à partager, n'hésitez pas - votre contribution pourrait faire une grande différence.

Une nouvelle façon de postuler : Participez à la success story de Mixvoip

Rejoindre Mixvoip, ce n’est pas seulement connecter des entreprises à l’internet haut débit, à la fibre, au satellite, à la téléphonie ou aux réseaux mobiles – c’est connecter des personnes, créer des liens et contribuer activement à notre histoire.

Alors, si vous êtes prêt à embarquer dans une aventure passionnante et à jouer un rôle clé dans l’histoire de Mixvoip, voici une façon originale de postuler.

Nous vous invitons à enregistrer une courte vidéo avec votre smartphone. Expliquez ce qui vous attire dans ce poste ou posez vos questions et éventuelles interrogations. L’objectif est d’instaurer un échange ouvert et dynamique ! N’oubliez pas d’ajouter votre CV au format PDF.

Oubliez la lettre de motivation conventionnelle ; vous l'auriez de toute façon rédigée avec un outil de LLM.

PS : Vous voulez savoir avec qui vous allez voyager ? Rencontrez Emil, Marco et Umair.

Emil est un passionné de technologie de pointe et est responsable de nos services d'IA et du développement d'applications natives. Il connaît très bien les systèmes téléphoniques, possède un doctorat en informatique, est passionné par l'IA et la RV, mais peut parler pendant des heures du golf et de la façon dont il a réussi l'examen de la carte verte.

Marco s'occupe de toutes les applications de la marque Voxbi, c'est-à-dire de tout ce que nos utilisateurs ont sur leurs écrans. Un généraliste et un geek, qui joue aux jeux de société. Non, pas le Monopoly ! Il joue aux échecs, au go et à d'autres jeux bien classés sur BGG. Il aime les cafés spéciaux et le pop-corn salé à la mode des cinémas américains.

Umair est un leader technique et un magicien du code qui trouve de bonnes solutions à des problèmes vraiment difficiles. Contrairement à de nombreux développeurs, il comprend parfaitement les produits et ce que l'entreprise essaie d'accomplir. Il joue avec l'IA pendant son temps libre et ...