NSI Belgien vertraut Mixvoip bei der Erfüllung der Telekommunikationsanforderungen seiner Kunden

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Datum der Veröffentlichung

Juli 20, 2022

NSI Belgien vertraut Mixvoip bei der Erfüllung der Telekommunikationsanforderungen seiner Kunden

Zu den Unternehmen, mit denen Mixvoip täglich zusammenarbeitet, zählen nicht nur Endkunden. Das Unternehmen hat enge Beziehungen zu Geschäftspartnern aufgebaut, von Technologieanbietern über Wiederverkäufer von Dienstleistungen bis hin zu Lösungsintegratoren. NSI Belgien, das zu dieser letzten Kategorie von Partnern gehört, hat nicht gezögert, die Bedürfnisse seiner Kunden Mixvoip anzuvertrauen, wenn der Einsatz eines Telekommunikationsspezialisten erforderlich ist.

Ein Spezialist für Microsoft-Lösungen

NSI Belgium verfolgt einen kundenorientierten Ansatz, der sich auf innovative Technologien stützt. Das Unternehmen bietet seinen Kunden IT-Lösungen und -Dienstleistungen an, die ihnen helfen, ihre strategischen Ziele zu erreichen. Neben seinem traditionellen Geschäft - ERP, Integration von Anwendungen, Infrastruktur und die Bereitstellung seiner Kompetenzen, die NSI Belgium ständig weiterentwickelt - investiert das Unternehmen stark in die Lösungen von morgen, wie Blockchain und künstliche Intelligenz, beides Technologien, an denen seine Teams bereits stark beteiligt sind.

"Mit fast 1000 Mitarbeitern und insgesamt fünf Standorten deckt die NSI-Gruppe den französischsprachigen Teil von Belgien und Luxemburg ab. NSI ist eine Tochtergesellschaft der Cegeka-Gruppe, die mit 67 % des Kapitals Mehrheitsaktionär ist. Im Jahr 2021 erzielte NSI einen Umsatz von 110 Millionen Euro".
resümiert Vincent Dechef, Business Development Manager bei NSI IT Software & Services.

"Unsere Abteilung Business Solutions bündelt unsere Aktivitäten rund um das Thema ERP, insbesondere Microsoft Dynamics 365, die Palette der Redaktionsanwendungen, die den Bedürfnissen von Enterprise Resource Planning und Customer Relationship Management entspricht. Dies macht uns zu einem der ersten - wenn nicht sogar zum ersten - Microsoft-Partner auf dem Markt für unsere geografische Abdeckung", betont Vincent Dechef.

Unter support bietet NSI Belgien seinen Kunden die Möglichkeit, über private und öffentliche cloud Service-Lösungen auf ihre Anwendungen zuzugreifen. Das Unternehmen bietet auch eine breite Palette von Dienstleistungen für Microsoft Office 365 Lösungen an.

Mixvoip, ein Partner auf gleicher Augenhöhe

"Als Spezialist für MS Office 365-Lösungen mussten wir die traditionelle Telefonanlage eines unserer Kunden auf Phone System migrieren, die Microsoft-Technologie, die es ermöglicht, Telefonie-Funktionen in cloud Microsoft 365 mit Microsoft Teams", sagt Vincent Dechef.

"Ursprünglich hatten wir beschlossen, die Telefonie-Infrastruktur des Kunden auf Skype for Business umzustellen", sagt er, "aber bei dieser Lösung hätten wir auf unserer Website cloud einen eigenen Server für diesen Zweck einrichten müssen, der von unserem Team verwaltet worden wäre. Das wäre so, als würde man eine Telefonzentrale entfernen und durch einen großen Server ersetzen! Glücklicherweise ist die Entwicklung von Microsoft Teamsdie mit neuen Funktionen einhergeht, die Möglichkeit, die Implementierung einer vollständigen SaaS-Lösung in Betracht zu ziehen.

Das einzige, was NSI Belgien fehlte, war ein starker Partner, der ein direktes Routing zwischen der Microsoft-Lösung und den VoIP/SIP-Netzen ermöglicht. Mit Mixvoip haben sie genau den Partner gefunden, den sie brauchten. " Mixvoip war im VoIP-Sektor in Luxemburg bereits gut etabliert und wollte seine Geschäftsaktivitäten auf den belgischen Markt ausweiten", erinnert sich Vincent Dechef. "Durch die spezifischen Bedürfnisse unseres Kunden wurde uns klar, dass Mixvoip über starke Fähigkeiten verfügte, insbesondere über die Fähigkeit zur Bereitstellung von Rufnummern außerhalb Belgiens, in den Regionen, in denen unser Kunde aktiv war. Die von Mixvoip angebotenen Preise waren wettbewerbsfähig und die Qualität ihrer Dienstleistungen schien den Dienstleistungen anderer Marktteilnehmer deutlich überlegen zu sein."

"Mixvoip ist zu unserer Standardlösung geworden"

Seitdem hat sich die Zusammenarbeit zwischen NSI Belgien und Mixvoip weiter entwickelt. " Mixvoip ist gewissermaßen zu unserer Standardlösung geworden, wenn unsere Kunden spezifische Telefonieanforderungen haben und die nativen Funktionen von Teams nicht ausreichen, um diese zu erfüllen", erklärt Vincent Dechef.

"Mit Mixvoip haben wir einen Partner gefunden, auf den wir uns verlassen können. Unsere jeweiligen Geschäftsfelder und Kompetenzen konkurrieren in keiner Weise, und unsere Maßnahmen ergänzen sich gegenseitig", fügt er hinzu.