Nous aidons les commerces avec des services de communication sur mesure
Notre proximité nous permet d'offrir un support et des services sur mesure en temps opportun, comprenant et répondant efficacement aux besoins spécifiques des petites entreprises.
Quelques-uns de nos très bons clients qui nous accordent leur confiance
Mixvoip pour les commerces, salons et points de vente
Support sur mesure, 7j/7
Nous comprenons les besoins uniques du secteur du commerce de détail, en particulier pendant les périodes de vente cruciales comme le dimanche et Noël.
Pour garantir que vous puissiez servir efficacement vos clients et traiter les transactions, nous avons développé un support spécialisé, conçu spécifiquement pour les détaillants, salons et boutiques, disponible 7/7, de 08h00 à 18h00.
Notre engagement inclut également un support sur site pendant ces moments critiques, assurant des opérations sans accroc, lorsque le succès de votre entreprise est en jeu.
Surveillance proactive et gestion centralisée du réseau
Conscients des défis que représente la gestion de plusieurs sites retail , nos solutions offrent un contrôle centralisé du réseau local, du Wi-Fi, de l'Internet et des systèmes de téléphonie de chaque site. Cette centralisation est cruciale pour les chaînes de magasins où chaque site peut ne pas disposer d'une infrastructure informatique étendue.
En centralisant et en surveillant tous les aspects de ce réseau crucial de communication, Mixvoip garantit une gestion proactive et une résolution rapide des problèmes, améliorant ainsi l'efficacité des coûts et la fiabilité opérationnelle à travers tous vos magasins.
Contrats à court terme et connectivité flexible
Nos solutions sont spécialement conçues pour soutenir la nature dynamique du commerce de détail, en particulier pour les configurations temporaires comme les pop-up stores et les marchés saisonniers.
Nous proposons des solutions de connectivité mobile qui garantissent un service fiable, quel que soit l'emplacement, ainsi que des conditions contractuelles flexibles adaptées à la nature éphémère de ces formats de vente.
Cette flexibilité permet une installation et un démontage rapides, permettant aux détaillants de maximiser leurs opportunités de vente sans engagement à long terme.
Solutions packagées pour les commerces de détail de toutes tailles
Principales caractéristiques de nos offres
- Internet à haut débit: Vitesse de téléchargement de 500 Mbit/s.
- Solution Wi-Fi: Des réseaux Wi-Fi distincts pour les opérations du magasin et les clients, garantissant une connectivité fiable sans interférences de bande passante, ni risques de sécurité.
- Cloud système téléphonique: Inclus dans le pack de base : un téléphone Gigaset DECT avec des fonctionnalités complètes comme un répondeur qui transfère les messages vers votre boîte mail et permet de répondre aux appels depuis votre mobile.
- Tarif forfaitaire: Appels illimités vers les numéros de téléphone mobile et fixe en Europe.
Prix tout compris
Nos offres pour le commerce de détail incluent le matériel, l'installation, les mises à jour, la maintenance et la garantie. Cette tarification tout compris vous offre une tranquillité d'esprit en couvrant les services essentiels et en réduisant les coûts imprévus.
Toutefois, il est important de noter que les problèmes causés par une mauvaise manipulation, le débranchement des câbles ou des modifications non autorisées de la configuration par des tiers ne sont pas inclus dans cette couverture.
Niveaux de Service (SLA)*, gestion des incidents
Disponible 7 jours sur 7, de 08h00 à 18h00, avec une intervention sur site garantie sous 8 heures. Cette offre comprend un module de sauvegarde 4G pour assurer une continuité de la connectivité internet, même en cas de panne.
Cela vous permet de maintenir vos opérations critiques sans interruption, garantissant que votre entreprise reste connectée et opérationnelle en toutes circonstances.
*uniquement dans les paquets Retail Core+ et Retail Evolve+.
Retail Core | Retail Core+ | Retail Evolve | Retail Evolve+ | |
Inclus dans le package de base | ||||
Internet à haut débit jusqu'à 500 Mbit/s | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Points d'accès Wi-Fi | 1 | 1 | 2 | 2 |
Cloud système téléphonique avec un tarif forfaitaire | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Téléphone portable DECT | 1 | 1 | 1 | 1 |
Antenne DECT | 1 | 1 | 1 | 1 |
Connectivité de secours LTE mobile | ✗ | ✓ | ✗ | ✓ |
Support 7/7 | ✗ | ✓ | ✗ | ✓ |
Prix mensuel (HTVA) | €83.80 | €132.40 | €112.40 | €148.10 |
Options mensuelles | ||||
Téléphone avec forfait | €12.10 | €12.10 | €12.10 | €12.10 |
Point d'accès Wi-Fi | ✗ | ✗ | €6.40 | €6.40 |
Antenne DECT | ✗ | ✗ | €7.20 | €7.20 |
Switch POE 8 ports | €6.20 | €6.20 | €6.20 | €6.20 |
Spécifications techniques | ||||
Appels simultanés | 3 | 3 | 4 | 4 |
Système DECT | Single cell | Single cell | Multi cell | Multi cell |
Antennes DECT maximales | 1 | 1 | 3 | 3 |
Nombre maximal de points d'accès Wi-Fi | 1 | 1 | 6 | 6 |
Ports Gigabit LAN | 4 | 4 | 7 (POE) | 7 (POE) |
Standard | Retail | Standard | Retail | |
Routeur | ||||
Antenne DECT | ||||
Point d'accès Wi-Fi | ||||
Téléphones |
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