Migration de Voxbi Legacy vers Voxbi 2
- Assurez-vous que Voxbi Legacy est installé.
- Ouvrez l'Apple Appstore ou Google Play. Recherchez l'application Voxbi Legacy et vérifiez s'il existe une nouvelle version pour la mise à jour - Voxbi 2. S'il y a une nouvelle version, mettez-la à jour.
- Ouvrir la dernière version de Voxbi Legacy au moins une fois. Ceci est nécessaire pour que Voxbi 2 puisse accéder aux informations de compte nécessaires à partir de l'application Voxbi Legacy.
- Après avoir installé Voxbi 2 depuis l'Apple Appstore ou Google Play, ouvrez-le.
- L'écran de bienvenue demandant certaines autorisations devrait s'afficher. Si vous cliquez sur "Continuer", il vous sera proposé d'accepter toutes les autorisations dont Voxbi 2 a besoin pour fonctionner correctement.
b. Cliquez sur le bouton Continuer et accordez toutes les autorisations nécessaires au bon fonctionnement de l'application.
c. L'application vous demandera la permission d'accéder à votre PBX et à vos contacts locaux. Vous disposerez ainsi de tous vos contacts dans une seule application, ce qui vous fera gagner du temps et sera très pratique.
d. L'application vous demandera la permission d'accéder à la localisation de votre appareil. Cette autorisation est nécessaire pour le Tempus Status Changer.
e. L'application vous demandera la permission d'accéder à vos appels téléphoniques. Les appels téléphoniques - qu'il s'agisse de passer, de recevoir ou de transférer - sont la fonction principale de Voxbi 2 et l'application ne peut fonctionner sans cette autorisation.
f. L'application vous demandera la permission de vous envoyer des notifications sur les appels entrants. Ainsi, vous serez toujours informé d'un appel entrant, même si vous ne pouvez pas y répondre immédiatement.
g. L'application demandera la permission d'enregistrer de l'audio. L'autorisation du microphone est nécessaire pour passer des appels en voix sur IP via Voxbi 2.
h. L'application demande l'autorisation de prendre des photos et d'enregistrer des vidéos. L'activation de l'appareil photo du téléphone est nécessaire pour faciliter la connexion par balayage du code QR.
i. L'application vous demandera une confirmation finale avant de migrer vos données de Voxbi Legacy vers Voxbi 2. Une fois que vous aurez cliqué sur le bouton Continuer, vous devrez attendre quelques secondes avant que le processus de migration ne soit terminé. Après cela, vous aurez un accès complet à l'application Voxbi 2 mise à jour - avec tous vos profils configurés et prêts à travailler.
5. Désinstaller Voxbi Legacy
Dépannage
Voxbi 2 n'a pas affiché l'écran de migration.
Supprimez Voxbi 2 et recommencez. Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez notre support
J'ai déjà installé Voxbi 2, puis-je encore migrer ?
Seulement si aucun profil n'est configuré. Si Voxbi 2 est déjà configuré avec un profil, la migration ne sera pas disponible. Vous pouvez supprimer complètement Voxbi 2 et suivre ensuite les étapes, mais si Voxbi 2 fonctionne déjà, il suffit de supprimer Voxbi Legacy.
J'ai déjà migré mon profil, mais je l'ai supprimé par accident. Puis-je répéter le processus de migration ?
Tant que Voxbi Legacy est encore installé, oui vous pouvez. Supprimez et réinstallez Voxbi 2, puis suivez les étapes.
J'ai désinstallé l'application Voxbi Legacy avant d'installer Voxbi 2. Que dois-je faire ?
Non, une fois que Voxbi Legacy est supprimé, toutes ses données disparaissent. Vous pouvez en théorie restaurer votre appareil à partir d'une sauvegarde, mais nous n'offrons pas d'aide ou de support pour ce processus et il est certainement plus complexe que de simplement configurer Voxbi 2 à partir de zéro.