Voxbi Cloud PBX - FAQ
In diesem Abschnitt finden Sie hilfreiche Informationen zu den Funktionen und der Einrichtung von Cloud PBX namens "Voxbi". Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie unser support Team.
| Tag | Frage | Antwort |
|---|---|---|
Wir haben eine schöne Tutorenbahn an Bord. Klicken Sie hier, um die Details zu sehen | ||
Um Ihre Konfiguration zu migrieren, folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung. Sie haben es eilig? Hier ist eine Zusammenfassung: 1) Aktualisieren Sie Voxbi Legacy auf die neueste Version, die im Store verfügbar ist; 2) öffnen Sie die neueste Version von Voxbi Legacy mindestens einmal; 3) erst dann Voxbi 2 installieren und öffnen. | ||
Wie kann ich mit Voxbi während eines Gesprächs weiterleiten?
| Gehen Sie wie folgt vor, um während eines Gesprächs mit Voxbi zu übertragen:
1. Drücken Sie . | |
Wie man : Mail an SMS | Mixvoip has a mail to sms option that operates by sending an email to destination@smsu.eu. The message to be sent is taken from the email body, and if no message is found inside the email body, the subject of the email will be used as SMS message. Create a new mail where the recipient is the mobile number followed by the domain @smsu.eu, paste your FAX key provided by Mixvoip in the subject, and write your message in the body message. Recipient: (+XXX)NUMBER@smsu.eu Subject: fk:XXX-XXXXXXXXX Body Message: Your Message Authentication in the destination header If you can not change the email body, then you have the option to put your fax key into the destination header (To:) of your email. Just take the fax key and add it after the recipient’s phone number but do not forget to strip the “:”. Example: +352691234567fk15805-0938efc33d@smsu.eu The message body We try to guess or extract the message of your email by applying some filter rules. • We cut off the message after “–” because that is normally the start of the email signature • We do not filter after the “<html>” tag • To make sure that no extremely long messages are sent, we cut the email body to 300 characters • If the message inside the email body is empty, we use the subject as message text | |
Wie man : Fax zu Post | Post zu Fax | Senden und empfangen Sie Faxe per E-Mail Mit unserer Lösung cloud PBX können Sie Faxe direkt von Ihrem E-Mail-Konto aus senden und empfangen. Wenn Sie ein Faxgerät haben, mit einem Analog-zu-IP-Wandler, können Sie Faxe senden und empfangen. Allerdings kann die vollständige Übertragung aus technischen Gründen, die weiter unten erläutert werden, nicht garantiert werden. Ist das Fax tot - Lesen Sie den Artikel ALTERNATIVE LÖSUNGEN ZUM FAX In den meisten europäischen Ländern haben sich alle Telekommunikationsanbieter darauf geeinigt, die vermittelten Telefonie-Technologien bis 2025 schrittweise durch ALL-IP-Technologien zu ersetzen. Heute ist die Verwendung eines Faxgeräts in einer VoIP-Umgebung weiterhin möglich, aber laut dem Règlement ILR vom 9. August 2017 "gibt es keine Garantie für eine durchgehende Interoperabilität" (ILR/T17/9) Da die Voice-over-IP-Technologie für den Sprachtransport optimiert ist, können Faxübertragungen nicht mehr garantiert werden, und zwar von keinem Betreiber. E-SIGNATURE In einigen Fällen haben Faxe einen rechtlichen Wert. Aus diesem Grund ist die elektronische Signatur derzeit die beste Alternative. Bei Mixvoip haben wir ein eigenes Modul mit einer elektronischen Signatur entwickelt. sign.mixvoip.com Kunden können ihre Dokumente online ausfüllen, unterschreiben und versenden. Sie haben einen rechtlichen Wert. Das Dokument wird auch per E-Mail an den Kunden an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse gesendet. | |
Wie kann ich mein Mail to Fax konfigurieren? | Erstellen Sie eine neue E-Mail, bei der der Empfänger die FAX-Nummer gefolgt von der Domain @ufax.eu ist, fügen Sie eine PDF-Datei im A4-Format an und fügen Sie Ihren von Mixvoip bereitgestellten Faxschlüssel in den Betreff oder in den Nachrichtentext ein.
Empfänger: NUMBER@ufax.eu (die Nummer muss numerisch sein und kann z. B. wie 004969... für internationale Anrufe oder 20333390 für nationale Anrufe aussehen)
Thema: fk:XXX-XXXXXXXXX
Die PDF-Datei muss im A4-Format 210 x 297 mm (21 x 29,7 cm) sein.
Merkmale und Einschränkungen
Der FAX-Schlüssel kann nur von der gleichen Domäne aus verwendet werden wie die E-Mail-Adresse, die auf der Seite angegeben ist, von der Sie den FAX-Schlüssel abgerufen haben
- Unterstützt 1-5 Dokumente pro E-Mail
- Unterstützung von bis zu 5 verschiedenen Empfängern
- Unterstützt PDF
- Dokumente sollten im Hoch- und nicht im Querformat sein
FAX-Taste
Ihren FAX-Schlüssel können Sie über unsere Website abrufen Webschnittstelle in der Rubrik Benutzereinstellungen. Sie erreichen diese Seite, indem Sie das Menü "Benutzerverwaltung" aufrufen und auf den Benutzernamen klicken, von dem aus Sie ein Fax senden möchten.
Technische Einzelheiten
Der Faxschlüssel ist ein 9 Zeichen langer Substring aus dem verketteten md5-Hash des Benutzernamens, des Passworts und der Suffix-Zeichenkette "faxkey", der der Kontocode des Benutzers vorangestellt ist.
| |
Konfiguration des Telefons | Kurzer Leitfaden für die Konfiguration Ihrer Geräte Einfache Bereitstellung von Yealink / Snom Manuelle Yealink-Bereitstellung Manuelle Snom-Bereitstellung (3xx / 7xx / 8xx) Gigaset - Basisstation konfigurieren | |
Was ist eine eSIM? | Eine eSIM ist die digitale Weiterentwicklung der herkömmlichen Plastik-SIM-Karte. Es handelt sich um eine Software, die eine reibungslose Installation ermöglicht, indem Sie einen QR-Code nur direkt auf Ihrem Telefon scannen und so problemlos eine Verbindung zu lokalen Netzen und sogar weltweit herstellen können. Bequem und umweltfreundlich: Scannen Sie einfach den QR-Code, und schon sind Sie bereit! | |
Kann ich mehrere eSIMs gleichzeitig verwenden? | Ja! Mit eSIMs können Sie mehrere Tarife auf Ihrem Telefon speichern und sofort zwischen ihnen wechseln. Bei den meisten Geräten sind bis zu zwei aktive eSIMs gleichzeitig möglich, bei einigen ist die Anzahl der gespeicherten Karten jedoch begrenzt (normalerweise 8-10). | |
Wann kann ich meine eSIM installieren? | Wir empfehlen, den QR-Code zu scannen und Ihre eSIM direkt vor Ihrer Reise zu installieren, während Sie mit dem WLAN verbunden sind. | |
Kann ich eine eSIM verwenden? | Neuere Apple, Samsung und Google-Smartphones sind wahrscheinlich support eSIM. Prüfen Sie bei anderen Geräten, ob Ihr Telefon eSIM-fähig ist. Modelle wie iPhone 11, Samsung Fold S21 und Pixel 3 und neuer sind kompatibel. Wenn Sie sich nicht sicher sind, überprüfen Sie dies ggf. auf der Website des Herstellers. | |
Warum werden Anrufe an meine Anrufergruppe von meiner mobilen Voicemail abgefangen? | Wenn ein Anruf in Ihrer Gruppe eingeht, klingelt es bei Ihrer Nebenstelle, die dann an Ihr Mobiltelefon weitergeleitet wird. Wenn Ihr Mobiltelefon über einen Anrufbeantworter verfügt, kann der Anruf von Ihrem Anrufbeantworter abgefangen werden, wenn er vor Ihnen abhebt. Da das System nicht zwischen einer Person, die den Anruf entgegennimmt, und dem Anrufbeantworter unterscheiden kann, wird der Anruf auf die gleiche Weise behandelt. Um dies zu verhindern, können Sie entweder Ihre mobile Voicemail vollständig deaktivieren oder die Verzögerung der Voicemail so verlängern, dass sie länger ist als die Klingelzeit der Gruppe. Die beste Lösung ist, die mobile Voicemail vollständig zu deaktivieren. | |
Voxbi Mobile ist eine App zur Konvergenz von Festnetz und Mobiltelefonen, d. h. Anrufe werden an Ihr Mobiltelefon weitergeleitet. In der Regel wird vor dem Anruf eine Benachrichtigung gesendet, die aber aufgrund der Art und Weise, wie das Betriebssystem des Telefons Benachrichtigungen handhabt, nicht immer zuverlässig ist. Um zuverlässig zu differenzieren, können Sie eine spezielle eSIM für Voxbi-Anrufe verwenden. Zwei alternative Optionen: 1. eSIM-Symbol 2. eSIM-Klingelton | ||
Auf welchen Plattformen ist Voxbi verfügbar? Wo kann ich Voxbi für Windows herunterladen?
| Voxbi ist für Windows und Mobiltelefone verfügbar (Play Store für Android und App Store für iOS). LINK zum Playstore und Appstore Mac- und Linux-Benutzer können die Webanwendung verwenden, die unter https://voxbi.team/ verfügbar ist . Sie können die neueste Version von Voxbi für Windows von unserer Website https://www.mixvoip.com/voxbi/download herunterladen . Für mobile Geräte ist Voxbi im Play Store für Android und im App Store für iOS erhältlich. | |
Woher kann ich Voxbi für Windows herunterladen? | Die neueste Version von Voxbi für Windows ist auf unserer Webseite https://www.mixvoip.com/voxbi/download verfügbar . | |
Ich brauche Hilfe mit meinrm Voxbi PBX, wie kann ich Hilfe erhalten? | Unser Team aus Ingenieuren und Technikern führt den Support aus. Sie sind technisch versiert und auf vielen Wegen erreichbar. Das Tüpfelchen auf dem i: Sie sprechen 5 Sprachen. | |
Wo wird das Voxbi PBX entwickelt? | Unsere CloudPBX-Lösung wurde seit 2008 intern entwickelt und kontinuierlich verbessert. Dies ermöglicht es uns, hochgradig anpassbare Lösungen anzubieten und reaktiv zu sein. Es sind keine Dritten beteiligt. | |
Ich interessiere mich für Voxbi, aber ich weiß nicht, welches Paket für mein Unternehmen am besten geeignet wäre. | Sie finden alle Einzelheiten zu den einzelnen Paketen, die Ihnen zur Verfügung stehen, indem Sie hier klicken. Wenn Sie nicht sicher sind, welche Funktion Sie benötigen, steht Ihnen unser Vertriebsteam zur Verfügung. Sie können es hier direkt kontaktieren. |
Sie haben nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?
Möglicherweise wird es in einem anderen FAQ-Bereich behandelt , oder Sie können sich an unser support Team wenden, um weitere Hilfe zu erhalten. Wenden Sie sich an Termin vereinbaren mit einem Mitglied unseres Teams hier.