Ethischer Rahmen für die Zusammenarbeit mit Partnern und Resellern

Mit diesen 6 Prinzipien stellen wir sicher, dass jeder Partner und Reseller, der mit Mixvoip verbunden ist, seine Geschäfte mit Integrität führt und sich an die gleichen ethischen Richtlinien hält.

# Nr. 1 Integrität und Fairness

Mixvoip verpflichtet sich zur Einhaltung fairer Geschäftspraktiken, einschließlich klarer und transparenter Vertragsbedingungen.

# 2 Support und Hilfe

Mixvoip verpflichtet sich, geeignete support und Unterstützung zu bieten, um Partnern beim Verkauf und Vertrieb von Mixvoip's SIP Trunk, Konnektivität, cloud PBX und mobilen Diensten zu helfen.

# Nr. 3 Transparenz

Mixvoip bietet klare Informationen über Produkte, Preise, Provisionen und Vertragsbedingungen.

# Nr. 4 Verantwortung

Die Kundenzufriedenheit steht an erster Stelle. Wenn bei einem Kunden eines Partners ein Problem auftritt, arbeitet Mixvoip mit dem Partner zusammen und nutzt die internen technischen Ressourcen, um das Problem zu lösen, auch wenn Mixvoip nicht direkt dafür verantwortlich ist. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle Kunden zufrieden sind und gut unterstützt werden.

# 5 Zusicherung eines Wettbewerbsverbots

Von Partnern entwickelte Kunden, die für Mixvoip Einnahmen generieren, werden ausschließlich von diesen Partnern verwaltet. Mixvoip erkennt diese Exklusivität an und verpflichtet sich, diese Kunden nicht direkt für den Verkauf konkurrierender IT-, Telefonsystem-, Netzwerk- oder Hosting-Dienste zu werben.

# 6 Zusammenarbeit

Mixvoip und seine Partner verpflichten sich zu einer konstruktiven Zusammenarbeit bei der Lösung von "Kanal"-Konflikten, um den Schutz der Kundeninteressen und die Kontinuität der Dienstleistungen zu gewährleisten. Gemeinsam streben wir das Ziel an , zufriedene, wachsende Kunden zu pflegen, was unsere Partnerschaften stärkt und die Bereitstellung von Dienstleistungen verbessert.

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