Kunden Anruferlebnis SOOP Echtzeitstatus

Präsenz- und Telefonstatus für ein besseres Anruferlebnis

Den Telefon- und Präsenzstatus der Kollegen zu kennen bedeutet zu wissen, ob sie gerade Anrufe beantworten und Kundenanfragen beantworten können. Eine solche Funktion optimiert die interne und externe Kommunikation und unterstützt eine bessere Zusammenarbeit. Erfahren Sie, welche Echtzeitoptionen für Ihr Telefonsystem verfügbar sind und wie Sie davon profitieren.